有哪些方式可以联系到你们?响应时间是多久?

      您可以通过“提交工单”、“阿里旺旺”、“微信公众号”、“电话”的方式联系我们。
     
     A. 提交工单:已登录在控制台右侧寻找“技术服务”-“工单”,未登录在控制台右侧点击“联系我们”(→点此提交全天候
     
     B. 阿里旺旺:惊蛰信息技术有限公司(点此咨询上午10时-18时
     
     C. 微信公众号:公众号搜索“Soarclouds”或扫描下方二维码,关注后直接回复您的需求或问题:

     
       
       D. 电话:
0756-6959299 (上午10时-18时

     【响应时间】
      销售人员值班时间:上午10时-18时,周末及法定节假日休息
      技术人员值班时间:全天候
          -技术响应时间工作日:4小时以内;
          -技术响应时间非工作日:12小时内;

     (其余时间我们推荐您查询“知识库”内容,里面有详尽的常见问题及处理方式)

      【提供服务】
       售前咨询、故障处理、财务法务、退款申请、配置调整、账号修改、产品转移。

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