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 SSH连不上/远程桌面连不上/实例没有网/Ping不通等解决

【阶段一】客户自查阶段,请自查以下几个选项: ①尝试重启,可能由于网络繁忙,实例系统未能获得IP地址导致。 ②在控制台安全组和防火墙检查开放情况。...

 VNC终端控制台无法使用?

           VNC无法使用的原有如下:                      1.不支持您的浏览器。VNC基于HTML5的WebSockets,不支持IE浏览器。...

 不限速值使用量什么时候清零?

    每月1号自动重置(刷新)不限速值的使用量。    与手机套餐一样,和您的原有服务进行了长期绑定,每月进入服务的续费账单,1号又有新的不限速值使用量。...

 为什么IP地址归属地显示的不是可用区所在地?

    不少客户咨询,为什么创建冲上云霄实例IP归属地显示其他国家。    例如,常用的站长之家(chinaz.com)如下图,香港B区显示在日本吗?...

 你们的流量统计准确吗?会不会暗扣?

    你们的流量统计准确吗?会不会暗扣?    我们的流量统计模块调用的服务器的底层统计功能,非常准确。不会暗扣、欢迎您监督。      为什么我没用多长时间,流量消耗还是很大?...

 冲上云霄网络质量通用服务等级协议

线路划分:根据冲上云霄现有或曾经运营的机房线路,我们做出以下区分,并会根据今后运营情况进行补充:无法承诺的运营商线路:香港Leaseweb半承诺的运营商线路:中华电信、韩国KT、是方电讯全承诺的...

 可以创建虚拟网卡吗?盗用未分配或他人的IP如何惩罚?

       可以在云服务器上创建虚拟网卡吗?       您可以在云服务器上创建VLAN后任意创建使用内网IP的虚拟网卡,但绝对不允许,创建获取公有IP的虚拟网卡,亦不可修改原有MAC地址。...

 本土IP和国际IP有什么不同?

                             本土IP:是由当地ISP运营商提供的本地原生IP,100%本土归属地,价格相对较高,可以被限制区域的服务或游戏所认可。...

 滥用和DDoS攻击将如何处理?

发起攻击:滥用指通过发包等手段进行DDoS攻击,我们将停止服务,视情节严重程度向当地网警报案。受到攻击:我们封IP不封云服务器,封停时间为攻击结束后,24小时内解封。

 端口有限制吗?如何开放全端口或指定端口?

     1.开放的端口有限制吗??          我们不支持L2TP、PPTP、OPENVPN所使用的端口,创建实例后的默认(default)安全组开放了除了前面三个协议的全部端口和协议。...