欢天喜地度佳节,张灯结彩迎新春 ,农历新年是全球华侨华人最隆重的节日,平台首先预祝各位客户新春快乐!

       2月16日-2月22日(初一~初七,共计7天),我们的服务将会发生如下调整:

       一、工单回复速度进入节假日模式,主要包括技术问题销售咨询,由标准时间8小时内调整至24小时内。
       二、针对网络问题(DDOS攻击),各个机房的联络员在岗,应对节假日高峰期,遇到各种问题时,能够第一时间联系到各个机房并妥善处理。
       三、财务全程休息,期间发起的退款申请,将延后处理。
       四、平台云服务器到期后仅保留数据3天,请即将到期客户妥善完成续费事宜,避免到期数据销毁给您的业务产生影响。


        2月23日起将恢复正常的响应时间,如果您有任何问题,可以随时提交工单联系我们。



冲上云霄综合服务团队

Service team of SoarClouds

2018, 2, 12,星期一

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